حریم خصوصی مشتری
حریم خصوصی کاربران و حفظ اطلاعات آنها
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران، یکی از اصول مهم داروخانه شبانهروزی دکتر حسینی قم در ارائه خدمات آنلاین است.
جمعآوری و استفاده از اطلاعات کاربران
داروخانه شبانهروزی دکتر حسینی قم با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است.
از آنجا که کلیه فعالیتهای داروخانه شبانهروزی دکتر حسینی قم قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد، طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میشود.
به همین منظور، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرسهای ایمیل و شماره تلفنهای رسمی و مورد تأیید مشتری محسوب میشوند و تمام مکاتبات و پاسخهای داروخانه از طریق اطلاعات ثبتشده انجام خواهد شد.
صحت اطلاعات ثبتشده
درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله تأیید صحت آنها است.
در صورتی که اطلاعات فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، داروخانه شبانهروزی دکتر حسینی قم جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
اطلاعات گیرنده سفارش
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
داروخانه شبانهروزی دکتر حسینی قم تنها برای ارسال همان سفارش، از اطلاعات شخص گیرنده استفاده خواهد کرد.
ارتباط با مشتریان و اطلاعرسانی
داروخانه شبانهروزی دکتر حسینی قم ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینهسازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند.
همچنین ممکن است برای اطلاعرسانی درباره رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال شود.
در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت در دریافت خبرنامه داروخانه شبانهروزی دکتر حسینی قم را از طریق پروفایل خود لغو کنند.
عدم اقدام جهت لغو عضویت، به منزله موافقت ضمنی با دریافت ایمیلها و پیامها و سلب حق اعتراض خواهد بود.